Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://muchotek.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Каверин Александр Русланович, ИНН 231846901028, ОГРНИП 326237500151160 (далее — «Оператор»).

1.3. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления данных субъект может обратиться по адресу: mucho_commercial@mail.ru.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователя через формы Сайта, при оформлении и оплате продуктов, выдаче доступа к обучению, обращении по контактам, указанным на Сайте, а также к технической информации, необходимой для работы и защиты Сайта.

2. Основные принципы обработки

2.1. Обработка осуществляется законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.

2.2. Оператор не объединяет базы персональных данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях, и не обрабатывает избыточные данные.

2.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство.

3. Категории субъектов и перечень данных

3.1. Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, лиц, направивших заявку, покупателей и участников обучения.

3.2. Через форму заявки могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или идентификатор Telegram, если он нужен для выдачи доступа;
• сведения о предполагаемом бюджете на услуги;
• сведения о заказе, сумме, дате и статусе оплаты;
• дата и время направления заявки или оформления заказа;
• технические данные, автоматически передаваемые при обращении к Сайту, в объёме, необходимом для его функционирования и информационной безопасности.

3.3. Реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не поступают Оператору, если иное прямо не указано при подключении конкретного способа оплаты.

3.4. Оператор не запрашивает через форму специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, паспортные данные, сведения о здоровье, политических взглядах, религии или интимной жизни.

4. Цели обработки

• приём и рассмотрение заявки;
• связь с пользователем по вопросу консультации, продукта или оказания услуг;
• оформление заказа, подтверждение оплаты, заключение и исполнение договора;
• предоставление доступа к материалам, Telegram-каналу и чату обучения;
• организация эфиров и поддержка участников;
• уточнение запроса, бюджета и подходящего формата сотрудничества;
• подготовка предложения;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• рассмотрение обращений по вопросам персональных данных.

5. Правовые основания

5.1. Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.

5.2. Отправляя форму, пользователь подтверждает отдельное согласие на обработку персональных данных посредством самостоятельной установки соответствующего флажка.

6. Операции с персональными данными

6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.

7. Передача данных и используемые сервисы

7.1. Доступ к данным имеет Оператор и лица, которым такой доступ необходим для обработки заявки и исполнения договора, при условии соблюдения конфиденциальности.

7.2. В текущей технической реализации данные формы могут направляться Оператору посредством Telegram-бота. До использования такой передачи Оператор обязан обеспечить соблюдение требований о локализации первичного сбора данных и, когда это требуется, правил трансграничной передачи персональных данных.

7.3. После подключения оплаты сведения, необходимые для проведения и подтверждения платежа, могут передаваться выбранному платёжному провайдеру. Его наименование, состав передаваемых данных и условия обработки должны быть внесены в Политику до начала приёма платежей.

7.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы.

7.5. Передача может осуществляться государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8. Сроки обработки и уничтожение

8.1. Данные заявки обрабатываются до достижения цели обращения, а затем могут храниться в течение трёх лет с даты последнего взаимодействия для подтверждения факта обращения, защиты прав и разрешения возможных споров, если более длительный срок не установлен законом или договором.

8.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

8.3. Требование об удалении или отзыв согласия направляется на mucho_commercial@mail.ru. В обращении следует указать имя, контакт для идентификации заявки и содержание требования.

9. Права субъекта

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных либо незаконно полученных данных;
• отозвать согласие на обработку;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Меры защиты

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. К таким мерам относятся ограничение доступа, использование паролей и двухфакторной аутентификации, контроль доступа к устройствам и аккаунтам, обновление программного обеспечения, резервирование и удаление данных после достижения целей обработки.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное.

11.2. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: https://muchotek.ru/privacy.

Дата редакции: 17.08.2026 г.